Na Volare Home, cada detalhe é pensado para oferecer uma experiência de compra segura e satisfatória.
Caso necessário, você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, em perfeito estado, com etiquetas e em sua embalagem original.
Realizamos trocas em casos de defeito de fabricação ou envio incorreto. Produtos personalizados não são elegíveis para troca ou devolução, exceto quando apresentarem defeito. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de uso inadequado.
Em situações de defeito ou divergência no pedido, os custos de envio são de nossa responsabilidade. Nos demais casos, o frete de devolução fica por conta do cliente.
Para iniciar uma solicitação, entre em contato informando o número do pedido e o motivo. Caso necessário, poderemos solicitar imagens para análise. Após o recebimento e aprovação, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada.
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